Pretty Shop berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana data dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dibagikan sehubungan dengan penggunaan fitur aplikasi Pretty Shop, termasuk login akun, pembayaran, dan layanan pengiriman (kurir).
1. Data yang Dikumpulkan
Pretty Shop dapat mengumpulkan data berikut:
- Data Akun (Login): nama, nomor telepon, alamat email, dan kata sandi (dalam bentuk terenkripsi)
- Data Transaksi & Pembayaran: detail pesanan, metode pembayaran, dan status pembayaran (tanpa menyimpan data kartu secara penuh)
- Data Pengiriman: nama penerima, alamat pengiriman, dan nomor kontak
- Data Aktivitas Aplikasi: riwayat penggunaan aplikasi untuk peningkatan layanan dan keamanan
2. Penggunaan Data
Data pengguna digunakan untuk:
- Registrasi, autentikasi, dan pengelolaan akun pengguna
- Memproses pesanan, pembayaran, dan pengiriman barang
- Menghubungkan pengguna dengan mitra pembayaran dan kurir
- Memberikan layanan pelanggan dan penanganan keluhan
- Meningkatkan fitur, performa, dan keamanan aplikasi
- Mengirimkan notifikasi transaksi dan informasi promosi (jika disetujui)
3. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
Pretty Shop dapat membagikan data terbatas kepada pihak ketiga yang bekerja sama, antara lain:
- Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi
- Mitra kurir/logistik untuk keperluan pengiriman pesanan
Pembagian data dilakukan hanya sesuai kebutuhan layanan dan dengan tetap menjaga kerahasiaan data pengguna. Pretty Shop tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak mana pun.
4. Keamanan Data
Pretty Shop menerapkan langkah-langkah pengamanan teknis dan administratif, termasuk enkripsi dan kontrol akses, untuk melindungi data pengguna dari akses tidak sah, penyalahgunaan, atau kebocoran data.
5. Penyimpanan dan Penghapusan Data
- Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan aplikasi atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
- Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan akun dan data pribadi melalui aplikasi atau kontak resmi Pretty Shop.
6. Hak Pengguna
Pengguna berhak untuk:
- Mengakses dan memperbarui data pribadi
- Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu
- Menolak menerima informasi promosi
- Menghapus akun dan data pribadi
7. Persetujuan Pengguna
Dengan menggunakan aplikasi Pretty Shop, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Pretty Shop dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui aplikasi.